Performer sa prise
de rendez-vous
commercial
Formation
Cette formation vous permettra de revisiter les bonnes pratiques de la prise de rendez-vous.
Elle vise à améliorer les rapports que vous entretenez aux autres, pour mieux utiliser vos talents commerciaux.
Elle vous amènera à confronter vos pratiques, d'envisager des pistes d'amélioration, et d'ouvrir de nouvelles perspectives.
- 2 Jours ( 14H )
- 12 pers. max.
- Intra et inter
Performer sa prise de rendez-vous commercial
Public
Tout(es) commercial(es) (débutant(es) ou expérimenté(es)) désireux de renforcer la qualité de sa prise de rendez-vous.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Dates formations "Inter"
Planning en cours d'élaboration
Tarif
Inter : 1 450,00 € / Pers.
Intra : 3 625,00 €
Les objectifs
- Devenir plus précis, plus rapide et plus performant dans sa prise de rendez-vous
- Prendre conscience de son type de communication et de celui de son interlocuteur
- Cultiver l'art de questionner pour mieux qualifier ses rendez-vous
- Poser les bases d'une relation de confiance
Programme
Ma prise de rendez-vous aujourd'hui ?
- Ma préparation
- Ma prise de parole
- Mon rapport aux situations et aux outils de communication
Les 3 types de prise de rendez-vous
- Rendez-vous par prospection
- Rendez-vous suite à cooptation
- Rendez-vous sur demande
Communiquer autrement
- Identifier mes difficultés et mes facilités
- Un rendez-vous c'est moi, l'autre et Nous
- Définir sa communication dans la prise de rendez-vous
Mon kit de communication
- Développer son art du questionnement
- Entendre pour comprendre la/les demandes exprimées
- Proposer le rendez-vous
- Comment conclure sa prise de rendez-vous
Mises en situation
Prise d'objectifs personnels